Spedizione
Spedizioni effettuate tramite:
Corriere Espresso BRT
L’evasione dell’ordine avviene in 24/48 ore lavorative. Da quando il corriere ritira la merce presso il nostro magazzino, la consegna avverrà in 1-3 giorni lavorativi, salvo località disagiate. Tutte le nostre spedizioni sono ASSICURATE.
Lo stato dell’ordine si aggiornerà il pomeriggio del giorno in cui il corriere effettua il ritiro, con relativo invio del tracking sulla mail fornita in fase d’ordine.
Tutti gli ordini effettuati durante i giorni festivi, compreso il sabato, entreranno in lavorazione il giorno lavorativo successivo.
I prodotti vengono spediti all’interno di una scatola di cartone, imballati con lo scotch personalizzato. Successivamente vengono inseriti all’interno della busta del corriere in quanto attesta che il pacco sia assicurato. Qualora ci fosse manomissione sulla busta del corriere preghiamo di segnalarlo tempestivamente al corriere e di mandarci una mail al seguente indirizzo info@bgkids.it. In caso contrario non verrà attivata l’assicurazione.
SPESE DI SPEDIZIONE
LE SPEDIZIONI SONO GRATUITE per ordini di importo superiore a 99.00 euro o ha un costo pari a 6,90 euro in Italia. I prodotti acquistati vengono spediti e consegnati in breve tempo in tutte le maggiori località italiane, attraverso corrieri italiani sicuri ed affidabili.
La consegna della merce ordinata avviene in pochi giorni lavorativi. Le modalità di pagamento differenti possono modificare il tempo di spedizione. La data indicata può comunque subire variazioni per motivi organizzativi e logistici e comunque non supera i 10 giorni lavorativi. Una volta che hai confermato il tuo ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna preferiti, B&G Kids processa il tuo ordine e consegna il materiale al corriere per la spedizione a casa tua.
In ogni istante puoi controllare lo stato dei tuoi ordini sul tuo account, dallo Stato ordini.
Alcuni piccoli consigli per la ricezione della merce:
· Controlla che il numero dei colli consegnati siano corrispondenti a quanto indicato nel documento di trasporto
· Controlla che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
· Se possibile, disimballa subito il prodotto e verifica che non ci siano danni
Manomissioni o rotture
In caso di manomissioni e/o rotture visibili dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …..”(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Dopodiché inviaci subito la segnalazione via mail all’indirizzo info@bgkids.it
RITIRO IN SEDE c/o NEGOZIO
Prevede l’ordine online con pagamento dell’ordine online o al momento del ritiro presso il nostro negozio con carta o in contanti.
Gli ordini pervenuti dopo le ore 18:00 saranno lavorati il giorno feriale successivo.
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